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Serviço de Proteção e Atendimento Especializado - PAEFI

Serviço recomendado para

O que é?

Famílias e indivíduos que vivenciam violação de direitos.

Por identificação e encaminhamento dos serviços de proteção e vigilância social; por encaminhamento de outros serviços socioassistenciais, das demais políticas públicas setoriais, dos demais órgãos do Sistema de Garantia de Direitos e do Sistema de Segurança Pública e por demanda espontânea.

Apresentar documento que comprove a identidade. Em caso de falta de documentos o Boletim de Ocorrência de Extravio é aceito. Em situações extremas em que não há documentos os serviços são ofertados sem prejuízo de forma a garantir os direitos com posterior encaminhamento para providência de 2ª via de documentos (R.G, certidão de nascimento).

Ver mais

Como solicitar?

Presencialmente
Tempo de espera para atendimento
Imediato
Tempo para conclusão do serviço
Depende de cada caso.
CRAS
Rua Dr. Getúlio Vargas, 70, Centro, CEP 89140-000
Horários de atendimento: 08:00 às 15:00 e das 13:00 às 17:00
Observação: Avaliada pela equipe diante dos critérios de urgência, emergência e público prioritário.

Passo a Passo

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Acolhida; escuta; estudo social; diagnóstico socioeconômico; monitoramento e avaliação do serviço; orientação e encaminhamentos para a rede de serviços locais; construção de plano individual e/ou familiar de atendimento; orientação sociofamiliar; atendimento psicossocial; referência e contrarreferência; informação, comunicação e defesa de direitos; apoio à família na sua função protetiva; acesso à documentação pessoal; mobilização, identificação da família extensa ou ampliada.

Outras Informações
Forma de Atendimento
Atendimento em sala individualizado e familiar. Atendimentos coletivos. Visitadas domiciliares. Articulação com a rede de serviços e sistemas de garantia de direitos. Busca ativa. Concessão de Benefícios Eventuais.
Manifestações quanto ao serviço prestado.
Ouvidoria, pessoalmente, por meio de ligação telefônica e whatsapp do serviço.

É importante saber

  • Oferece atendimento presencial

Órgão / Entidade responsável

Secretaria de Assistência Social - CRAS

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Atendimento preferencial

Lei Federal 10.048 / 2000
As pessoas em qualquer uma das situações abaixo tem a prioridade de atendimento garantida por Lei.
  • Portadores de Deficiência
  • Idosos
  • Gestantes e lactantes
  • Pessoas com criança de colo

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Atendimento preferencial

Lei Federal 10.048 / 2000
As pessoas em qualquer uma das situações abaixo tem a prioridade de atendimento garantida por Lei.
  • Portadores de deficiência física
  • Idosos
  • Gestantes e lactantes
  • Pessoas com criança de colo